Aree formative


Comunicazione

  • Comunicazione efficace
  • Public speaking (anche one to one)
  • Comunicazione scritta e telefonica
  • Analisi transazionale
  • Programmazione neurolinguistica
  • Gestione dei conflitti
  • Problem solving

 


Privacy, igiene e sicurezza

  • Sicurezza informatica
  • Prevenzione attacchi ingegneria sociale
  • Salute e sicurezza sul lavoro
  • Primo soccorso
  • Igiene e sicurezza alimentare
  • Privacy

Gestione magazzino

  • Gestione scorte
  • Gestione magazzino

Corso disostruzione delle vie respiratorie

Offriamo a chi opera nel settore della ristorazione e nelle attività con bambini e anziani un corso teorico e pratico sulle manovre da effettuare in caso di soffocamento da cibo o da piccoli oggetti, utile per salvare una vita e per accrescere l'immagine positiva del proprio locale, garantendo maggior sicurezza ai clienti. 

Vendita e negoziazione

  • Strategie e tecniche di vendita
  • Psicologia della vendita
  • Gestione e interpretazione del linguaggio del corpo durante la trattativa di vendita
  • Customer satisfaction e fidelizzazione del cliente
  • Negoziazione e gestione del conflitto

 


Fabio Bencivenni formazione

Risorse umane

  • Formazione formatori
  • Gestione dei processi di ricerca e selezione del personale
  • Gestione del colloquio di selezione
  • Gestione collaboratori e risorse umane
  • Motivazione
  • Leadership e people management
  • Delega e coordinamento

Formazione outdoor

Organizziamo formazione outdoor per sviluppare competenze relazionali e manageriali, finalizzate a:

  • individuare e sviluppare la leadership
  • creare gruppo e integrazione
  • stimolare le capacità di problem solving
  • incrementare fiducia e spirito di collaborazione
  • sviluppare e favorire la capacità di delega
  • orientare al lavoro per obiettivi e alla gestione del tempo