Mystery shopping

    Mystery shopping

    I mystery shopper vengono ingaggiati per monitorare la qualità del servizio offerto, attraverso l'esperienza di acquisto diretta, online, oppure telefonica.

     

    Sono lavoratori indipendenti e qualificati che, attraverso i propri report, forniscono al Cliente l'indicazioni di eventuali aree che presentano criticità.

     

    Operano attraverso le seguenti modalità:

    - contatto con la realtà commerciale;

    - interazione con il personale;

    - esperienza di acquisto;

    - report conclusivo.


    I settori in cui operiamo

    Bar e ristoranti

    Mystery shopper bar e ristoranti

    alberghi

    Mystery shopper alberghi e hotel

    Negozi e servizi al cliente

    Mystery shopper negozi e servizi al cliente

    Scuole e formazione

    Mystery shopper scuole e formazione

    Centri sportivi

    Mystery shopper centri sportivi

    associazioni e disocteche

    Mystery shopper associazioni e discoteche

    Grande distribuzione

    Mystery shopper grande distribuzone GDO

    Aziende

    Mystery shopper aziende e fabbriche

    Settore sanitario e sociale

    Mystery shopper settore sanitario e sociale

    Enti e Servizi pubblici

    Mystery shopper enti e servizi pubblici

    Trasporti e logistica

    Mystery shopper trasporti e logistica

    turismo e ospitalità

    Mystery shopper turismo e ospitalità

    Servizi online

    Mystery shopper servizi e acquisti online

    servizi per il lavoro

    Mystery shopper servizi per il lavoro

    call center

    Mystery shopper call center

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